Termos do serviço
Termos de Serviço
Bem-vindo à NeXa Riders.
Ao aceder ao nosso website e/ou realizar uma compra, concordas com os presentes Termos de Serviço.
Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou modificar estes termos a qualquer momento sem aviso prévio.
1. Informações Gerais
A NeXa Riders é uma marca dedicada ao universo biker, oferecendo produtos físicos, personalizados e experiências associadas à comunidade motard.
Para qualquer contacto ou suporte:
2. Produtos
Todos os produtos apresentados na loja estão sujeitos a disponibilidade de stock.
Reservamo-nos o direito de:
- alterar preços;
- modificar descrições;
- remover produtos;
- cancelar encomendas;
- ou atualizar conteúdos do website sem aviso prévio.
Apesar do esforço para representar os produtos da forma mais fiel possível, pequenas diferenças de cor, acabamento ou materiais podem ocorrer devido a:
- iluminação;
- edição fotográfica;
- produção artesanal;
- ou diferentes dispositivos/ecrãs.
3. Produtos Personalizados
Produtos personalizados ou feitos por encomenda poderão necessitar de tempo adicional de produção.
Após confirmação da produção, não é possível cancelar produtos personalizados.
O cliente é responsável por verificar cuidadosamente:
- textos;
- datas;
- nomes;
- imagens;
- medidas;
- ou informações submetidas para personalização.
A NeXa Riders não se responsabiliza por erros enviados pelo cliente no momento da encomenda.
4. Pré-Encomendas
Alguns produtos poderão funcionar em sistema de pré-encomenda.
Ao adquirir um produto em pré-venda, o cliente aceita os prazos indicados na página do produto.
Caso uma encomenda contenha artigos em stock e artigos em pré-encomenda, a expedição poderá ocorrer apenas quando todos os produtos estiverem disponíveis.
5. Utilização dos Produtos
Os produtos NeXa Riders devem ser utilizados de forma responsável e adequada ao seu propósito.
No caso dos Sinos Guardiões, recomendamos que sejam instalados em zonas fixas e seguras da mota, evitando:
- braço oscilante;
- suspensão;
- corrente;
- rodas;
- escape;
- peseiras;
- ou quaisquer componentes móveis ou zonas de contacto frequente com o corpo.
A instalação inadequada poderá causar danos no produto ou comprometer a segurança do utilizador.
6. Garantia e Limitação de Responsabilidade
A NeXa Riders não se responsabiliza por danos causados por:
- utilização incorreta;
- instalação inadequada;
- desgaste natural;
- falta de manutenção;
- exposição à humidade, salinidade ou corrosão;
- oxidação;
- quedas ou impactos;
- modificações efetuadas pelo cliente;
- ou utilização indevida dos produtos.
A garantia não cobre danos estéticos ou estruturais resultantes de:
- mau uso;
- negligência;
- utilização fora das recomendações fornecidas;
- ou desgaste normal decorrente do tempo.
7. Cuidados e Manutenção
Recomendamos limpeza e manutenção periódica dos produtos, especialmente em ambientes húmidos ou zonas costeiras.
A exposição contínua à humidade e sal poderá provocar oxidação superficial.
Limpeza Recomendada dos Sinos Guardiões
- Colocar água morna e detergente da loiça num recipiente;
- Amassar papel de alumínio em forma de bola;
- Molhar o papel de alumínio na solução;
- Esfregar suavemente a superfície do sino;
- Passar por água limpa;
- Secar completamente após limpeza.
⚠️ A ausência de manutenção adequada poderá acelerar o desgaste natural dos materiais.
Cuidados com Pulseiras e Pendentes
Para preservar o acabamento, brilho e durabilidade das pulseiras e pendentes, recomendamos alguns cuidados básicos de utilização e manutenção.
Não aconselhamos:
- tomar banho com os produtos;
- utilizar em piscinas;
- mergulhar em água salgada;
- contacto frequente com cloro;
- contacto com perfumes, cremes ou produtos químicos;
- utilização durante atividade física intensa;
- ou exposição prolongada à humidade.
A exposição contínua a estes elementos poderá acelerar:
- oxidação;
- desgaste;
- perda de brilho;
- ou deterioração dos materiais e acabamentos.
Recomenda-se guardar as peças em local seco e realizar limpeza suave periódica com pano macio e seco.
⚠️ Danos causados por utilização inadequada, exposição a químicos ou ausência de manutenção não são cobertos pela garantia.
8. Envios e Entregas
As encomendas são enviadas através de transportadoras/parceiros logísticos externos.
Após expedição da encomenda e disponibilização do código de rastreio, a responsabilidade logística da entrega passa para a entidade transportadora.
A NeXa Riders não se responsabiliza por:
- atrasos;
- extravios;
- falhas logísticas;
- danos durante transporte;
- ou problemas causados pela distribuidora após envio.
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados de envio.
9. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes no website da NeXa Riders, incluindo:
- imagens;
- logótipos;
- textos;
- designs;
- ilustrações;
- vídeos;
- elementos gráficos;
- e identidade visual,
são propriedade da NeXa Riders ou utilizados com autorização dos respetivos autores.
É proibida a reprodução, cópia ou utilização sem autorização prévia.
10. Utilização do Website
O utilizador compromete-se a utilizar este website de forma legal e respeitosa.
É proibido:
- utilizar o website para fins fraudulentos;
- tentar comprometer a segurança da plataforma;
- copiar conteúdos sem autorização;
- ou prejudicar o funcionamento da loja.
11. Alterações aos Termos
A NeXa Riders reserva-se ao direito de alterar os presentes Termos de Serviço a qualquer momento.
As alterações entram em vigor após publicação no website.
12. Contacto
Para qualquer dúvida relacionada com os presentes Termos de Serviço:
Obrigado por fazeres parte da família NeXa Riders. 🏍️